การตลาดมีปัญหาการปฏิบัติที่ดีที่สุด

ต่อไปนี้เป็นข้อความที่ตัดตอนมาจากหนังสือของฉัน Break the Wheel: คำถามวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด, ฝึกฝนสัญชาตญาณของคุณและทำงานให้ดีที่สุด ตอนนี้พร้อมให้บริการบน Amazon แล้ว

คุณถอยห่างจากการทำงานในฐานะนักการตลาดเพื่อตัดสินว่าคุณทำดีที่สุดอย่างแท้จริงหรือไม่? คุณคิดว่าคุณจะพบอะไรถ้าทำ

ฉันคิดว่าเราทุกคนต้องเจอกับช่องว่าง เป็นช่องว่างระหว่างงานที่เราปรารถนาจะทำ ... และงานที่เราทำจริง ๆ ผลลัพธ์ที่เราต้องการเห็น ... และผลลัพธ์ที่เราเห็นจริงๆ มีบางสิ่งที่รู้สึกหงุดหงิดมากกว่านั้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาว่าเราทำงานหนักแค่ไหน

ดังนั้นการทำงานที่ดีที่สุดของเราต้องทำอย่างไร?

หากเราตรวจสอบพฤติกรรมปกติของเราเมื่อเราพยายามปิดช่องว่างนั้นฉันคิดว่าเราจะพบคำตอบของเรา เพราะปกติแล้วเราจะทำอย่างไรเมื่อเราต้องการผลลัพธ์ที่ดีกว่าในฐานะนักการตลาดเนื้อหา เรามองหาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

นั่นทำให้รู้สึกได้อย่างรวดเร็วก่อน เราเชื่อว่าแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดจะช่วยให้งานของเรามีลักษณะเช่นนี้:

ความจริงดูเหมือนเป็นอย่างมาก:

บ่อยครั้งที่เราพบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดลองใช้เทรนด์ล่าสุดหรือติดตามกูรูที่ฉลาดที่สุดและเราแค่หวังและสวดอ้อนวอนว่าหนึ่งในนั้นครั้งเดียวจะส่งมอบตามที่สัญญาไว้ในที่สุด ที่แย่ไปกว่านั้นในยุคอินเทอร์เน็ตกระบวนการนี้เสียสติไปแล้ว อย่างไรก็ตามปัญหาของเราไม่ใช่ปริมาณของข้อมูล มันเป็นวิธีที่เราเข้าใจทุกอย่าง ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของเราคือวิธีที่เราตัดสินใจในการทำงานในฐานะนักการตลาดเนื้อหา

เรามักจะทำการตัดสินใจด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสามวิธีซึ่งแต่ละวิธีนั้นค่อนข้างลำบาก

บางครั้งเราตัดสินใจโดยใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่มีน้ำหนักมากที่สุดในจิตใจของเรา นี่คือเส้นทางของภูมิปัญญาดั้งเดิม แต่เพียงเพราะบางสิ่งเป็นวิธีการที่พบบ่อยที่สุดไม่ได้หมายความว่ามันเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับเรา อุตสาหกรรมหนังสือพิมพ์เรียนรู้วิธีนี้อย่างหนัก

ปัญหาเกี่ยวกับภูมิปัญญาดั้งเดิม

ในบทความของ Fast Company ผู้ร่วมก่อตั้ง Shane Snow ได้แบ่งปันเรื่องราวที่สนุกสนานและน่ากลัวซึ่งเผยให้เห็นปัญหาด้วยภูมิปัญญาดั้งเดิม ในธุรกิจหนังสือพิมพ์การพิมพ์ปัญหาของคุณในสิ่งที่เรียกว่า "กระดาษคำนวณ" ซึ่งเป็นกระดาษขนาด 22 นิ้ว อย่างไรก็ตามในช่วงต้นยุค 2000 อิสระตัดสินใจที่จะลดขนาดหน้าของพวกเขาไปยังสิ่งที่เรียกว่าแท็บลอยด์หน้าและพวกเขาถูกวิพากษ์วิจารณ์จากเพื่อนของพวกเขา น่าเสียดายสำหรับคนรอบข้างพวกเขาไม่ทราบแน่ชัดว่ามาจากที่ไหนในตอนแรก

ในปี ค.ศ. 1712 รัฐบาลอังกฤษได้เก็บภาษีจากหนังสือพิมพ์ตามจำนวนหน้าที่พิมพ์ ในการตอบสนองผู้เผยแพร่ส่วนใหญ่เริ่มใช้หน้าเว็บขนาดใหญ่ขึ้น พวกเขาสามารถพิมพ์จำนวนคำเท่ากันบนแผ่นงานที่น้อยลงและหลีกเลี่ยงภาษี นั่นคือวิธีการที่หนังสือพิมพ์เกิด

ในปี 1800 ภาษีถูกยกเลิก แต่แล้วมันก็ไม่สำคัญ: Broadsheets กลายเป็นภูมิปัญญาดั้งเดิม เป็นผลให้เมื่ออิสระตัดสินใจที่จะแยกออกจากประเพณีที่พวกเขาเยาะเย้ย แต่ไร้สาระยิ่งกว่าอะไร อาศัยการปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ก่อตั้งขึ้นเมื่อหลายศตวรรษก่อนตามกฎหมายที่ไม่มีผลบังคับใช้อีกต่อไปหรือตั้งคำถามเกี่ยวกับความคิดที่จะคิดแทนตัวเอง? เมื่อฮาร์วาร์ดรีวิวธุรกิจพูดคุยกับสำนักพิมพ์อิสระพวกเขาเรียนรู้ว่าไม่เพียง แต่ประหยัดกระดาษหลังจากเปลี่ยนพวกเขายังขายรุ่นสิ่งพิมพ์เพิ่มเติม

บทความของ Snow มีชื่อเหมาะสมว่า“ ปัญหาเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด” และเขาตัดประเด็นหลักของความไร้สาระนี้เมื่อเขาเขียน“ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด” เป็นหนึ่งในอนุสัญญาที่พบบ่อยที่สุดของโลกธุรกิจ นิสัย - ผลของเงื่อนไขที่ไม่ได้ใช้อีกต่อไป”

เงื่อนไขอาจมีการเปลี่ยนแปลง แต่บ่อยครั้งที่เราไม่ได้ทำ เป็นผลให้ความรู้ของเราสามารถเติบโตค้าง ให้เรื่องนี้เป็นคำเตือนสำหรับพวกเราทุกคน: เราไม่ควรปล่อยให้ความรู้สึกผิด ๆ เกี่ยวกับการรู้คำตอบ“ the” ทำให้เราไม่สามารถคว้าโอกาสใหม่ ๆ ได้ ในความพยายามของเราที่จะปิดช่องว่างระหว่างค่าเฉลี่ยกับงานที่ยอดเยี่ยมเราไม่ควรตัดสินใจเรื่องที่เรารู้สึกว่าเป็นเรื่องธรรมดาที่สุด

คุณลักษณะใหม่ของ Google และเริ่มต้นด้วยบริบทของคุณ

ในทางกลับกันเราไม่ควรยึดการตัดสินใจของเราในสิ่งที่ดูใหม่ที่สุดเช่นกัน นี่เป็นวิธีที่สองที่เรามักจะมองหาแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด: เราหมกมุ่นกับกลยุทธ์ที่ทันสมัย เราประกาศการมาถึงของเทคโนโลยีหรือเทคนิคใหม่เป็นวิธีการใหม่ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด เรารักเมื่อผู้นำการตลาดสามารถบอกเราได้ว่าปี 2019 จะเป็น "ปีแห่ง" ในอุตสาหกรรมของเรา

ด่วนคุณจำได้ว่าปี 2560 เป็นปีอะไร? Nope! แต่เรายังคงกระหายสิ่งใหม่และนั่นอาจเป็นอันตรายได้เช่นกัน

ตัวอย่างเช่นในปี 2010 Google ได้เปิดตัว SiteLinks ซึ่งเป็นคุณลักษณะใหม่ของผลิตภัณฑ์ AdWords ซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดต่อท้ายลิงก์เพิ่มเติมสี่ลิงก์ด้านล่างโฆษณาการค้นหาของพวกเขา พวกเขามีลักษณะเช่นนี้:

ตราบใดที่ฉันยังมีชีวิตอยู่ฉันจะไม่มีวันลืม SiteLinks หรือจำนวนที่ Google เคยโน้มน้าวให้ผู้โฆษณาใช้คุณลักษณะนี้: 30 เปอร์เซ็นต์ สถิตินั้นถูกเผาในสมองของฉันตลอดไป ดูฉันเป็นส่วนหนึ่งของทีมขายของ Google ที่ช่วยเปิด SiteLinks ให้กับผู้โฆษณา ในระหว่างการทดสอบเบต้า Google พบว่าการคลิกโฆษณาเพิ่มขึ้นโดย“ 30 เปอร์เซ็นต์โดยเฉลี่ย” โดยใช้ SiteLinks บรรทัดที่ฉันใช้เป็นพัน ๆ ครั้งในอีเมลโทรศัพท์และการประชุม ในฐานะผู้จัดการบัญชีฉันมีลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 1,000 รายซึ่งทั้งหมดได้รับ "แผนการขายที่ปรับขนาดได้" จากฉันและเพื่อนร่วมทีมของฉัน เนื่องจากลูกค้าของฉันเป็นธุรกิจขนาดเล็ก Google จึงไม่ลงทุนในการสนับสนุนแบบตัวต่อตัวหรือแบบตัวต่อตัว แต่ฉันจะได้รับสเปรดชีตและโมดูลการฝึกอบรมจาก Mothership Googs สั่งให้ฉันส่งอีเมลแบตช์หรือเด็คพิทช์หรือโทรไปยังชุดย่อยของบัญชีเพื่อกำหนดการเปลี่ยนแปลงที่เหมือนกัน ในปี 2010 การเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นการเปิดใช้งาน SiteLinks

ตรรกะนั้นง่าย:“ เราเห็นผู้โฆษณาได้รับคลิกโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 30 เปอร์เซ็นต์ หากคุณเปิดใช้งานคุณจะได้รับคลิกเพิ่มขึ้น จำนวนคลิกที่มากขึ้นหมายถึงยอดขายเพิ่มขึ้นในเว็บไซต์ของคุณ” แต่นี่เป็นตรรกะที่ผิดพลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กมักจะยุ่ง ไม่มีการรับประกันว่าพวกเขาจะเห็นยอดขายเพิ่มขึ้นแม้จะมีการเข้าชมเพิ่ม อย่างไรก็ตามมีสิ่งหนึ่งที่รับประกันได้คือ: Google จะสร้างรายได้เพิ่มขึ้น

เงื่อนไขอาจมีการเปลี่ยนแปลง แต่บ่อยครั้งที่เราไม่ได้ทำ

แม้จะอยู่ในวัยยี่สิบต้น ๆ ของฉันผู้บริหารการตลาดและผู้ปฏิบัติงานคิดว่าฉันรู้อะไรบางอย่างและฉันคิดว่าฉันรู้อะไรบางอย่าง: ฉันรู้ว่าสิ่งที่ทำงานโดยเฉลี่ยเป็นสิ่งที่อาจทำงานให้กับลูกค้าเฉพาะของฉัน? นั่นคือสิ่งที่ฉันไม่สามารถบอกได้ ฉันแค่สวดอ้อนวอนคำถามเหล่านั้นไม่เคยมา เมื่อพวกเขาไม่ได้ฉันรู้สึกขอบคุณในเวลานั้น แต่ตอนนี้ฉันสงสัยว่าทำไมพวกเขาไม่ได้? ทำไมลูกค้าของฉันไม่เริ่มคิดโดยคำนึงถึงบริบทของพวกเขาก่อนจากนั้นทำความเข้าใจกับเทรนด์ใหม่นี้เนื่องจากสิ่งที่พวกเขารู้ว่าเป็นความจริงเกี่ยวกับธุรกิจของตัวเอง

แต่ประวัติศาสตร์จะทำซ้ำกับ SiteLinks เช่นเดียวกับที่มีกับการขายทุกครั้งที่เราทำ ลูกค้าพูดคุยกันว่าอะไรที่ใช้งานได้โดยทั่วไปกับสิ่งที่ใช้ได้ผลกับพวกเขา ภายในหนึ่งปีธุรกิจหลายล้านรายได้ใช้ไซต์ลิงค์ Google ได้เปิดใช้งานการเข้าถึงอย่างมากและการปลดปล่อยพนักงานขายที่มีเสน่ห์ (รวมถึงฉัน) ให้กับลูกค้าของพวกเขาและพวกเขาเพียงแค่ถูกบังคับให้เข้าสู่เทรนด์ใหม่

เหตุใด SiteLinks จึงเป็นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เพราะ Google ต้องการให้พวกเขาเป็น

หลายเดือนต่อมาเมื่อลูกค้าร้องเรียนว่างบประมาณของพวกเขาหมดลงโดยไม่เห็นยอดขายที่สอดคล้องกันฉันได้รับคำสั่งให้ถามว่าพวกเขาลองใช้ Google Analytics บนไซต์ของพวกเขาหรือไม่ Google หัวเราะไปที่ธนาคารขณะที่ฉันจ้องมองโควต้าการขายของฉันและรู้สึกไม่สบายที่ท้องของฉัน: 104 เปอร์เซ็นต์สำหรับเป้าหมาย (Hurray, me. Ugh.)

เพียงเพราะเรากำลังทำสิ่งที่ดูเหมือนใหม่ล่าสุดไม่รับประกันว่าเราจะทำสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับเรา

เช่นเดียวกับผู้ตีพิมพ์หนังสือพิมพ์ที่สงสัยว่า The Independent หรือลูกค้าของฉันที่ไว้วางใจคำแนะนำของฉันในฐานะตัวแทนฝ่ายขายของ Google ในความพยายามของเราเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าเรามักจะหาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดผ่านภูมิปัญญาดั้งเดิมหรือยุทธวิธีใหม่ ๆ นี่เป็นเพียงอคติความคิดของเราที่มีต่อสิ่งที่เป็นเรื่องธรรมดาหรือใหม่ล่าสุด แต่มีวิธีที่สามอันตรายอย่างเท่าเทียมกันในบางครั้งเราทำงานด้วยตัวเอง: เราแหย่

ไม่เคยง่ายกว่านี้มาก่อน

บ่อยครั้งที่พฤติกรรมของเราเปิดเผยว่าเราไม่รู้ว่าเรากำลังพยายามทำอะไร เราส่งหรือรับอีเมลที่ตื่นตระหนก (กลยุทธ์ Snapchat ของเราคืออะไร!) เราตบโลโก้เพิ่มเติมในเว็บไซต์ของเราและเพิ่มทักษะมากขึ้นในโปรไฟล์ LinkedIn ของเรา เราเรียกใช้รายงานเพื่อแสดงโครงการทั้งหมดที่เราทำเสร็จหรือ“ ชิ้นส่วน” ที่เราเผยแพร่หรือแคมเปญที่เราวางแผนไว้ ในการแข่งขันที่ดุเดือดและเหนื่อยล้านี้เพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่าเราลองทำสิ่งต่างๆมากมายโดยไม่รู้ตัวว่าทำไม

มีเพียงปัญหาเดียวที่นี่ (ที่จริงแล้วไม่มีปัญหาอย่างน้อยยี่สิบสามข้อ) ที่นี่เพียงเพราะเรากำลังทำสิ่งต่างๆมากมายไม่ได้หมายความว่าสิ่งใดเป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับเรา ยิ่งเราทำอะไรมากขึ้นเท่าไหร่ก็ยิ่งยากที่จะระบุว่าอะไรกำลังทำงานและสิ่งที่ต้องแก้ไข ในความปรารถนาของเราที่จะเห็นผลลัพธ์ที่ดีกว่าเราสามารถถูกครอบงำเครียดหรือสับสนจนเราปั่นป่วนมากขึ้น ในการทำเช่นนั้นเรามีอคติในการทำงานกับกิจกรรมไม่ใช่ผลลัพธ์หรือบรรลุเป้าหมาย เราให้ความสำคัญกับกลยุทธ์มากกว่ากลยุทธ์ สิ่งนี้จะนำไปสู่การทำงานพิเศษ

น่าเสียดายที่การขาดความชัดเจนนี้ถูกเปิดใช้งานโดยสิ่งต่างๆที่ควรให้ความชัดเจนตั้งแต่แรก ใครไม่ลงหลุมกระต่ายสำหรับการค้นหาวิดีโอพอดแคสต์และโพสต์ ยุคอินเทอร์เน็ตมีด้านมืดในงานของเรา: คำแนะนำมากไป มันเป็นเรื่องน่าดึงดูดและง่ายต่อการค้นหาคำตอบของเราในที่อื่น ๆ ที่เราพบว่าตัวเองมีมากเกินไปเร็วเกินไป

ตัวอย่างเช่นบางทีคุณอาจเป็นผู้บริหารแบรนด์ใหญ่และต้องการใช้ประโยชน์จากเทรนด์ใหม่นั่นคือการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์ เพื่อให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างรวดเร็วคุณสามารถไปที่ YouTube และดึงวิดีโอจากผู้เชี่ยวชาญนับหมื่น ในไม่กี่วินาทีคุณสามารถเข้าถึงคำแนะนำหลายล้านชั่วโมงที่คุณและทีมของคุณสามารถใช้ได้

บางทีคุณอาจไม่ใช่ผู้บริหาร บางทีคุณอาจกำลังป้อนพนักงานที่กำลังมองหางานด้านการตลาดหรือคุณกำลังพยายามเปลี่ยนเส้นทางอาชีพหรือคุณกำลังมองหาโปรโมชันต่อไป หากคุณเป็นเช่นนั้นทำไมไม่แวะไปที่อเมซอนและซื้อหนังสือเล่มใดก็ได้ที่เสนอคำแนะนำด้านอาชีพจำนวน 47,046 เล่มจากชื่อธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลกและช่วยเหลือตนเอง

บางทีคุณอาจรักงานปัจจุบันของคุณ แต่คุณกำลังพยายามที่จะเติบโต Twitter ของ บริษัท ต่อไปนี้ เมื่อไหร่ที่คุณจะส่งทวีตของคุณ? ด่วนคุณช่วยบอกเวลาที่ดีที่สุดให้ธุรกิจทวีตได้หรือไม่? หมดเวลา แต่ไม่สำคัญว่าคุณจะรู้คำตอบอย่างไรเพราะในเวลาไม่ถึงวินาทีคุณจะได้ผลลัพธ์ 35 ล้านรายการใน Google ยิ่งไปกว่านั้นคุณไม่จำเป็นต้องอ่านหน้าใด ๆ คุณสามารถดูที่กล่องเล็ก ๆ ที่อยู่ด้านบนสุดที่ Google ใช้เพื่อแบ่งปันคำตอบยอดนิยมในหน้าผลการค้นหา (เห็นได้ชัดว่าคุณควรทวีตเวลา 15.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น)

เพื่อนของฉันโลกนี้เต็มไปด้วยคำแนะนำและความคิดสำหรับงานของเราซึ่งทั้งหมดนี้เราสามารถเข้าถึงได้ในทันที - แต่ทุกคนสามารถทำได้ คาดเดาสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อฉันบอกผู้อ่านว่าเวลาที่ดีที่สุดในการทวีตคือ 15.00 น. นั่นไม่ใช่เวลาที่ดีที่สุดในการทวีต!

ประเด็นของฉันคือ: ไม่เคยง่ายกว่านี้มาก่อน หากเราไม่มีคำตอบหรือแนวคิดเราสามารถค้นหาและติดตามคนอื่น ๆ ดังนั้นงานของเราส่วนใหญ่จึงเป็นงานดัดแปลง เราอาจไม่ปรารถนาที่จะสร้างอาชีพหรือ บริษัท โดยเฉลี่ย แต่เมื่อเราพึ่งพาความคิดและคำตอบของผู้อื่นอย่างหมดจด

มันเหมือนกับว่าเราติดกับดัก เราติดอยู่ในวงจรที่ไม่มีที่สิ้นสุดของแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดนี้ มันเหมือนล้อหมุนที่ไม่หยุดนิ่ง ตัวละคร Daenerys Targaryen จาก Game of Thrones ตอกย้ำมันเมื่อเธอกล่าวว่าตระกูลผู้ปกครองในโลกของเธอ Westeros ล้วน แต่เป็นเพียงแค่ซี่ซี่บนพวงมาลัยตัวแรกอยู่ด้านบนสุดจากนั้นอีกตัวหนึ่งอยู่บนและบนล้อหมุน . เราอาจไม่ได้อยู่ใน Westeros (ขอบคุณพระเจ้า - มันเป็นฆาตรกรรมที่นั่น) แต่เราก็ติดอยู่ในวงล้อที่หมุนรอบตัวของเราในทำนองเดียวกัน วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดข้อแรกคือด้านบนจากนั้นอีกวิธีหนึ่งและอีกวิธีหนึ่ง เราแค่หวังและสวดอ้อนวอนว่าเราจะหาคนมาช่วยเรา แต่พวกเขาเป็นเพียงซี่ล้อ

เมื่อเรายึดการตัดสินใจของเราตามภูมิปัญญาดั้งเดิมเราแค่ยึดมั่นพูดกับใครคนหนึ่งและเสี่ยงที่จะถูกบดขยี้เมื่อโลกหมุน เมื่อเราพึ่งพาเทรนด์ใหม่มากเกินไปเราก็ยืดตัวเองบาง ๆ เอื้อมมือข้ามล้อเพื่อคว้าตัวคนต่อไปจากนั้นคนต่อไปจะไม่เข้าใจอะไรเลยและทำปฏิกิริยากับทุกสิ่งที่เราเห็นอย่างต่อเนื่อง เมื่อเราขาดความชัดเจนงานของเราจะตกอยู่ในความสับสนวุ่นวายเมื่อวงล้อหมุนออกจากการควบคุม
ในและบนวงล้อหมุนนี้พาเราไปที่เดียวที่เราไม่ต้องการให้อาชีพหรือ บริษัท ของเรา: เฉลี่ย

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาในฐานะนักการตลาดฉันได้เฝ้าดูผู้ร่วมงานและผู้นำของฉันหมกมุ่นอยู่กับการโฆษณาแบนเนอร์แล้วค้นหาอินทรีย์ (SEO) จากนั้นค้นหาโดยชำระเงิน อีกไม่นานมันเป็นเรื่องของโซเชียลมีเดียแล้วก็การตลาดด้านเนื้อหาและการตลาดที่มีอิทธิพล ขณะที่ฉันเขียนคำเหล่านี้มากอุตสาหกรรมก็น่าฉงนเกี่ยวกับการตลาดที่อิงกับบัญชีและปัญญาประดิษฐ์ ทุก ๆ ปีเราเขียนการคาดการณ์ว่าจะนำอะไรมาอีกสิบสองเดือนและทุก ๆ ปีฉันรอให้ใครสักคนยอมรับ“ ขึ้นอยู่กับมัน” มันขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ แต่คนอ้างว่ารู้คำตอบ "ใน" ในความหมายทั่วไปบางอย่าง

ถึงเวลาที่เราเจาะจง เราได้บอกวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดให้ดีที่สุดสำหรับคนอื่น ๆ แต่คำถามที่เราต้องถามบ่อยขึ้นคือ "สิ่งใดที่ดีที่สุดสำหรับเรา?" ยังดีกว่ามีอะไรให้คุณบ้าง เป็นที่ยอมรับไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะตอบโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราถูกกดดันอย่างต่อเนื่องในการส่งผลลัพธ์ แต่เราไม่ควรตัดสินใจโดยคำนึงถึงสิ่งที่เป็นเรื่องธรรมดาที่สุดหรือใหม่ล่าสุด มีความชัดเจนและพลังที่ตามมาซึ่งมาพร้อมกับการรับรู้ตนเองและการรับรู้สถานการณ์ที่ดีขึ้น

วันนี้มากขึ้นกว่าเดิมเป็นเรื่องง่ายที่จะอยู่ในระดับเฉลี่ย แต่ฉันรู้ว่าคุณต้องการอะไรมากกว่านี้ เป็นความเชื่ออย่างแรงกล้าของฉันที่ทำงานพิเศษเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อเราค้นหาและทำตามสิ่งที่ทำให้สถานการณ์ของเราเป็นข้อยกเว้น แล้วเราจะทำอย่างไร และเราสามารถทำให้มันเป็นเรื่องง่ายเหมือนการค้นหาและทำตามวิธีปฏิบัติที่พบบ่อยที่สุดล่าสุดหรือวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ง่ายที่สุด?

ฉันเชื่อว่าเราทำได้ ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนความคิดเดียว เราต้องถามคำถามที่ดีกว่า เราต้องหยุดครอบงำ“ คำตอบที่ถูกต้อง” ของคนอื่นและเริ่มถามคำถามที่เหมาะสมกับตัวเอง

คุณจะยังคงพึ่งพาคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญหรือเริ่มถามคำถามตัวเองดีกว่านี้หรือไม่? คุณจะไว้วางใจผู้มีอิทธิพลคนต่อไปที่ส่งไอเดียมาให้คุณหรือไม่หรือคุณจะลองฝีมือของคุณเองไหม? หากเราเริ่มกระบวนการของเราที่นั่นเราจะเห็นวงล้อสำหรับสิ่งที่มันเป็น เราตัดสินใจได้ดีกว่าวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดที่มีให้ ในที่สุดงานพิเศษไม่ได้ถูกสร้างขึ้นจากคำตอบที่คนอื่นให้เรา แต่จากคำถามที่เราถามตัวเอง

โปรดจำไว้ว่า ...

การหาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดไม่ใช่เป้าหมาย การหาแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตัดสินใจที่ดีที่สุดในแต่ละสถานการณ์ในที่ทำงาน: รับสำเนา Break the Wheel ของคุณ >>